Les garanties Volkswagen et l’assistance routière
Quelles sont les protections offertes par la garantie Volkswagen ? Que vous achetiez un modèle neuf ou encore un véhicule d’occasion, un modèle à essence ou électrique, votre véhicule sera bien protégé, on vous en fait la promesse !
Voyons plus en détail ce que comporte nos protections et comment fonctionne la garantie Volkswagen !
Garanties à la suite de l’achat d’un véhicule Volkswagen neuf
Vous venez de faire l’acquisition d’un véhicule Volkswagen neuf ? Toutes nos félicitations ! En plus de profiter d’un modèle doté d’une remarquable fiabilité, vous aurez droit à une garantie des plus généreuses :
- Garantie de base limitée de 4 ans ou 80 000 km ;
- Garantie de 5 ans/100 000 kilomètres sur le groupe motopropulseur ;
- Garantie contre la rouille, perforation et corrosion de 7 ans/kilométrage illimité
- Assistance routière 4 ans/80 000 kilomètres
Les VW électriques sont-ils aussi couverts ?
Bien sûr ! Que ce soit pour notre ID.4, notre ID.Buzz à venir ou nos futurs modèles Volkswagen électriques, vous aurez droit à une protection exceptionnelle de votre véhicule, qui comporte les mêmes protections que celles proposées pour nos modèles à essence, plus une garantie limitée du système haute tension de 8 ans/160 000 kilomètres, qui couvre :
- Jusqu’à 70 % de capacité restante nette de la batterie
- Le module de batterie haute tension
- Le boîtier de la batterie
- La batterie haute tension
- L’unité de commande BMS
- Le boîtier de connecteur BMS
- Le câble de connexion pour module de batterie
- L’élément de refroidissement
- Le coût de transport/recyclage
- Et plus encore.
Garanties à la suite de l’achat d’un de nos véhicules d’occasion
Vous désirez plutôt vous tourner vers un véhicule Volkswagen usagés à vendre. Qu’à cela ne tienne, notre garantie voiture d’occasion signée Volkswagen vous permettra de rouler l’esprit tranquille ! Ainsi, la protection de base vous offre la durée restante de la garantie limitée du véhicule neuf, assortie de 6 mois d’assistance routière, du rapport CarFax et d’un abonnement de 3 mois à SiriusXM.
La protection supérieure, pour sa part, vous offre les mêmes protections, plus une garantie prolongée Volkswagen de 2 ans/40 000 kilomètres et l’assistance routière de 2 ans/40 000 kilomètres.
Comment savoir si mon véhicule est toujours sous garantie ? Votre contrat d’achat comporte la date d’achat et de mise en route de la garantie ; votre concessionnaire dispose également de cette information.
L’assistance routière de Volkswagen : une couverture pour les imprévus
L’assistance routière Volkswagen, c’est bien plus qu’un service de dépannage : en service 24/7, nos équipes sont là pour vous dépanner, même s’il s’agit de vous remorquer jusqu’au concessionnaire VW le plus près de l’endroit où vous êtes tombés en panne.
Voici quelques-uns des services offerts par l’assistance routière :
- Survoltage de batterie
- Livraison de carburant
- Remplacement de pneu en cas de crevaison
- Un service de déverrouillage
- Etc.
Mais c’est un aussi un service en cas d’interruption de voyage, où certains des frais occasionnés pourront vous être remboursés, sous certaines conditions.
Une couverture pour les pièces et accessoires VW
Volkswagen offre également une garantie limitée sur les pièces et accessoires ! En effet, toutes les pièces VW sont couvertes par une garantie limitée de 2 ans et kilométrage illimité, calculé à partir de la date d’achat.
De plus, si vous faites installer des freins neufs chez votre concessionnaire VW et que vous utilisez des plaquettes et des disques Volkswagen, vos plaquettes seront garanties à vie !
Dans le cas des accessoires, ils peuvent être couverts jusqu’à 4 ans/80 000 kilomètres, s’ils sont installés au moment où vous achetez le véhicule ; ils disposent néanmoins d’une protection de 2 ans/kilométrage illimité s’ils sont achetés plus tard, et de 2 ans/40 000 kilomètres s’ils sont achetés en même temps qu’un véhicule VW certifié.
Garantie rien que pour la batterie de votre véhicule !
La batterie est couverte par une garantie limitée de 3 ans, kilométrage illimité ; de plus, pour les 2 années suivantes, le coût de remplacement de la batterie est couvert selon un certain pourcentage.
Volkswagen Protection Plus : des plans de garanties prolongées
Volkswagen Protection Plus offre plusieurs plans de garantie, comme :
- Une protection esthétique
- Une protection de prêt
- Un programme privilège perte de véhicule
- Une protection contre les bris mécaniques
- Une renonciation à l’usure excessive (dans le cas d’un véhicule loué)
- Une protection antivol
- Etc.
Visitez-nous pour en apprendre davantage sur les protections offertes par le programme Volkswagen Protection Plus !
Que vous achetiez un VW neuf ou usagé, vous aurez droit à des garanties généreuses ; renseignez-vous auprès de nos conseillers pour en apprendre davantage sur les détails de ces protections !
